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国际酒店预订及入住之注意事项

在大部分的国家,日期以按日/月/年的次序编排, 美国人多喜欢按月/日/年次序。这种分歧可能会导致严重的问题:譬如一个美国人打算于9/12/99(即1999年9月12日)在维也纳预订酒店房间,但彼邦的酒店可能会理解为1999年12月9日 - 后果可想而知。故此,无论是订房还是查询房间供应,应该全写日期以免误解。酒店可能会指出于12月9日并无空房而9月12日则有,但由于文化差异,您便平白失去一个预订机会。 

小心预订位于"国际日线"或是"地球另一端"的酒店:
若您的是从亚洲地区前往美洲,航机会飞越国际日线回到"昨天"。因此,若航班于5月25日0700(早上七时)起飞而航程需要12小时,航班抵达美洲大陆的时间该应是当地的5月24日。因此,5月24日才是订房入住日期。视区而定,有些特别情况会使实际抵达日期提早或延迟两天。例如航班于4月20日2330达(晚上11时半)从檀香山起飞,航班会于午夜(4月21日)飞越国际日线"抵达"4月22日的时区!您不需因此困扰,紧记查证航班时间表以确定正确的订房日期。 

大部分国家采用国际(24小时)时间制(即0至24的读数制度): 
当您办理海外订房并需要提供抵达时间,您应采用国际时间显示。例如:下午四时半抵达美国应以16h30、1630或16:30表达(即口语所说16时30分)。 

酒店所报(并非保证)的房价是以当地货币计算时,实际价值可能有变:
原因是汇率的升跌导致价值的上落。例如您的顾客前往日本,期间美元升值,则日本酒店的房价便会(以美元算)下跌。相反,日元升值时房价便会上升。但如果房价是以日元报价而非美元,则所报房价便可保证不变(当然所需兑换的美元金额有变动)。 

膳食供应服务会因国家而异:
谨记查问酒店房价有否包括任何膳食,包括膳食的当然使房价更见物有所值。 

房间大小也因国家而异,可能比您的顾客惯常入住的较小或较大:
这情况在欧洲尤为普遍。那里的酒店房间 - 尤其是旧式酒店 - 通常是较北美式的酒店房间的空间较狭小。这一类旧式酒店更提供多种形状和大小的房间。 

查问电气标准:
美国以外的新型酒店通常设有"入墙"式可接驳多类型插头的电门(插口)。否则,最好建议顾客带备转接器或查问酒店有否提供。此外,电压亦因国家而异。若顾客所带备的轻便电器用品没有110至220伏特的电压选择钮,他们便需要使用变压器 - 否则便会损坏电器。